Inteligência Emocional é a capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar as próprias emoções, além de saber lidar com as emoções dos outros. Ela envolve cinco pilares principais:

1. Autoconsciência – Identificar e entender as próprias emoções.

2. Autogestão – Controlar impulsos e reagir de forma equilibrada.

3. Motivação – Usar as emoções a favor dos objetivos pessoais e profissionais.

4. Empatia – Compreender os sentimentos dos outros e se conectar com eles.

5. Habilidades sociais – Construir relacionamentos saudáveis e resolver conflitos de maneira eficaz.

O desenvolvimento da inteligência emocional melhora a comunicação, reduz o estresse e fortalece tanto a vida pessoal quanto a profissional.